运营标准
这些核心信任主题应在每个页面和表单中保持一致。
医疗决定仅由持证医院和医生作出。Hangzhou Health Journey 不诊断、不开药、不判断临床适合度、不保证接诊,也不决定治疗。
机构匹配应基于临床相关性、可记录能力、可用性、语言支持需求、位置、患者安全和书面合作状态。真实机构名称在签约和授权前不得公开。
报价应区分协调服务、医疗机构费用类别、旅行停留费用、可选体验和 [TO BE VERIFIED] 项目。退款规则须在付款前书面说明,并在发布前审核。
翻译和口译应优先保证准确性、保密性、源文件可追溯,并区分医疗机构意见与协调备注。语言能力仍需标记为 [TO BE VERIFIED]。
病历应在明确同意、最小必要访问、权限控制、安全存储、保存期限、删除流程和审计机制下处理。敏感文件不应进入普通营销流程。
如症状加重、出现新的急症信号或旅行安全变化,方案必须暂停并重新评估。紧急症状应先通过当地急救系统或当地医院处理。
服务应提供清晰投诉渠道、负责人、预计确认窗口、升级路径和记录流程。最终政策和责任联系人仍为 [TO BE VERIFIED]。
本网站不保证保险报销、直付、预授权或理赔通过。任何保险方关系、直付安排或报销协助都必须保持 [TO BE VERIFIED],直到完成核验。
机构资料模板
这是未来机构页面的占位模板。真实名称必须在合同、授权和公开表述审核完成后才能发布。
内容审核
每个医疗、机构、费用、隐私、保险和国家市场页面,在发布前都应有内部审核状态。
内容审核
内容正在撰写或结构化,可能包含占位符,不能视为可发布的医疗或法律内容。
内容审核
合格医学审核人已检查临床措辞、风险边界和医疗表述是否受到适当限制。
内容审核
法律或合规审核已检查免责声明、隐私语言、机构表述、广告风险和司法辖区敏感措辞。
内容审核
内容已获准在指定语言公开使用,并记录审核日期、负责人和证据登记项。
证据登记
登记表记录公开表述的来源、审核人、更新时间和状态。首批条目在正式负责人确认前为占位。
| 公开表述 | 来源 | 审核人 | 更新时间 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 网站不是医院,也不作出医疗决定。 | 内部服务边界政策 | [TO BE VERIFIED] | 2026-07-29 | Draft |
| 机构名称在获得书面授权前不公开发布。 | 机构发布政策 | [TO BE VERIFIED] | 2026-07-29 | Draft |
| 不保证保险报销或保险直付。 | 保险边界声明 | [TO BE VERIFIED] | 2026-07-29 | Draft |