法律与合规
说明 Hangzhou Health Journey 如何处理个人信息、病历资料、跨境数据、保存期限、访问/删除请求和第三方处理者。
草案更新时间: 2026-07-29
本页面区分 Hangzhou Health Journey 的运营协调服务与持证医疗机构和医生提供的医疗服务。
草案文本
以下章节用于帮助用户理解,并等待后续法律审核。
本草案仅用于产品规划和网站结构展示。正式上线或收集真实患者资料前,必须由合格法律顾问审核。
Hangzhou Health Journey 为考虑来杭州进行医疗评估或健康体检旅程的国际访客提供协调、资料整理、翻译规划、行程衔接和服务管理。
我们不是医院、诊所、保险机构、急救服务或医疗服务提供方。医疗决定由医疗机构和持证医生独立作出。
联系方式、所在国家或城市、首选语言、旅行日期、陪同需求、饮食或宗教需求、行动能力、预算区间和沟通偏好。
医疗服务申请可能涉及诊断名称、症状、既往治疗、用药信息、病历、影像和相关医疗文件;真实资料只能在安全生产流程上线后提交。
当前静态预览使用 mock 表单,不应用于收集真实病历,也不会把病历发送到普通邮箱。
服务协调可能需要资料在不同国家/地区之间处理,用于翻译、病例准备、行程安排和由合格医疗方进行临床预审。
跨境处理应遵循最小必要原则、访问控制、加密传输、审计记录和清晰的用户授权。具体国家、处理者、保护措施和传输机制仍为 [TO BE VERIFIED]。
咨询记录只应在服务协调、合规、争议处理和法律要求所需期间保存。
拟定保存期限、删除流程、备份删除时间和例外情况需在上线前确认;未确认前标记为 [TO BE VERIFIED]。
用户可通过网站列明的联系渠道请求访问、更正或删除资料,但可能需要身份核验,并受法律例外限制。
可能涉及安全主机、同意管理工具、安全文件存储、翻译支持、CRM、邮件发送、表单防护和经同意后的分析工具。
除非必要、已签约、受访问控制并完成审核,第三方不应接收疾病、诊断、文件名、症状自由文本或医疗文件。处理者名称和数据位置仍为 [TO BE VERIFIED]。
未成年人资料应仅由父母、监护人或授权代表提交。
在未成年人资料被处理或分享给医疗方进行临床预审前,可能需要额外授权、身份核验和医疗方要求。